Como abrir um CISI - Comunicado de Incidente de Segurança da Informação

Categoria: Base de conhecimento

ATN: 100.0009-0001.1 Este documento tem por objetivo demonstrar o procedimento de abertura do CISI – Comunicado de Incidente de Segurança da Informação.  Diante de quaisquer incidentes, acidentes, urg...

Mudança de Idioma Nextcloud

Categoria: Nuvem Corporativa

Para mudança do idioma da interface da nuvem corporativa, basta seguir os passos a seguir:   1. Clique no ícone do seu usuário no canto superior direito para abrir um menu e na sequência clique em "Co...

Login na máquina com Windows

Categoria: Suporte Técnico

1. Na tela de bloqueio do Windows, conforme está mostrada abaixo, pressione a tecla Enter; 2. Tendo sido pressionada a tecla Enter, será exibido a mensagem de boas vindas, basta clicar em "ok", confo...

Remapeamento de pastas da rede

Categoria: Rede Intranet

1. Abrir o Explorador de Aquivos do Windows e localizar o mapeamento com erro, conforme exemplo abaixo; 2. Anotar a letra de unidade referente e o caminho (Ex: \\10.101.0.254\transito) - lembrando qu...

Compartilhamento de Arquivos - Windows Explorer

Categoria: Nuvem Corporativa

1. Abra o Windows Explorer e encontre a pasta do Nextcloud: 2. Identifique o arquivo que deseja compartilhar e clique nele com o botão direito do mouse: 3. Posicione o mouse sobre a opção "Nextcloud...

Instalação de certificado digital A1

Categoria: Suporte Técnico

1. Localize o arquivo do certificado digital e dê dois cliques nele: 2. Na janela de detalhes do certificado, clique em "Instalar Certificado": 3. Clique em "Avançar": 4. Clique em "Avançar": 5. S...